LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun tumi123

Live Roulette, Starlight Princess, Badminton Betting, Crash dan Super Bingo memerlukan data akaun yang tepat supaya akses, pembayaran dan rekod sesi anda dapat diurus dengan kemas. Dasar Privasi...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
tumi123 Dasar Privasi untuk akaun tumi123

7 kategori data yang kami urus

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini untuk menerangkan data yang diperlukan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Casino atau menyemak transaksi. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rekod pertanyaan, status pengesahan dan rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data itu untuk menjaga akses

akaun anda, memproses permintaan sokongan, memadankan transaksi, mencegah penyalahgunaan akaun dan mematuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami mungkin meminta bukti yang berkaitan sebelum tindakan akaun diteruskan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, dan data disimpan hanya selama masih diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang data, kerana permintaan privasi tidak boleh diproses hanya berdasarkan nama paparan. Sertakan nombor akaun, kaedah hubungan dan perkara yang anda mahu kami semak supaya pasukan kami dapat menjejak rekod dengan tepat.

Team online

Live Chat Privasi

Gunakan live chat apabila anda sedang masuk ke akaun dan perlu bertanya tentang data sesi, log peranti atau kuki laman. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.

E-mel Data

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan semakan lebih panjang, seperti pembetulan nama, salinan rekod transaksi atau pertanyaan simpanan data. Sertakan kaedah bayaran yang digunakan tanpa menghantar kata laluan.

Borang Akaun

Borang dalam akaun membantu kami menghubungkan permintaan privasi dengan profil yang betul. Pilih kategori data, nyatakan sebab ringkas dan lampirkan dokumen hanya apabila pasukan kami memintanya.

KAWALAN DATA

6 amalan data dalam akaun anda

Dasar Privasi tumi123 disusun berdasarkan cara akaun sebenar digunakan: anda masuk, memilih permainan, membuat transaksi, bercakap dengan sokongan dan kembali semula melalui peranti lain. Setiap langkah meninggalkan data yang berbeza, jadi kami...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami memadankan akses anda dengan rekod sokongan dan semakan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan mengekalkan pilihan laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa kuki diperlukan supaya akaun tidak terputus secara tidak dijangka.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa semakan dan status padanan. Data ini digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan pembayaran, bukan untuk menjual profil kewangan anda.

Akses dalaman

Tidak semua pasukan melihat data yang sama. Sokongan melihat perkara yang diperlukan untuk menjawab kes, pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi, manakala akses teknikal dibataskan kepada isu sistem yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengasingkan atau menyahpautnya mengikut proses dalaman yang tersedia.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau data pembayaran kerana perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun.

Jawapan jelas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, masa pendaftaran dan tetapan bahasa. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Data peranti dan alamat IP membantu kami mengenal pasti sesi akaun, mengesan percubaan masuk yang tidak biasa dan menyelesaikan isu teknikal. Rekod ini juga membantu membezakan akses sah daripada aktiviti yang mencurigakan.

Kami hanya berkongsi data pembayaran apabila diperlukan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod atau mematuhi permintaan sah. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dijual kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi dan sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk semakan dalaman.

Kuki membantu laman mengingati sesi, pilihan paparan dan status masuk. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menutup kuki tertentu boleh menyebabkan akaun kerap log keluar atau fungsi keselamatan tidak lengkap.

Gunakan live chat, e-mel data atau borang akaun dengan butiran permintaan yang jelas. Sertakan nombor akaun dan isu privasi yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.